A社様グローバル運用保守事例

グローバルなORACLE EBS導入のプロジェクトとその後の運用保守サポート実施

サービス提供のバックグランド

・お客様のグローバルでのITシステム運用のために24時間サポート体制を構築

・お客様の本部は日本にあり、サーバーも日本データセンターに設置

・HANDグローバル運用保守センターは2013年10月、HANDパーク内(上海)に設置

・他の海外現地法人は、導入展開後、順次センターより運用保守サービスを開始予定

24時間/365日の運用保守体制

アジアサポート時間→アメリカサポート時間→の、各交代タイミングでの引継ぎ制度を徹底することによる、途切れない運用保守及び問合せ対応を構築しています

採用情報はこちら

採用情報一覧
Copyright 2017 ハンドジャパン株式会社